Verzending
Bestellingen van producten die op voorraad zijn, worden gebruikelijk tussen 1-3 werkdagen overgedragen aan het postbedrijf. Grote en/of gepersonaliseerde oplages of bestellingen van producten die niet op voorraad zijn hebben een langere levertijd; hierover vindt altijd correspondentie plaats. Alle producten worden met zorg en zo duurzaam mogelijk ingepakt en verzonden. Pakketjes worden verzonden met een track en trace. Kosten van de verzending worden duidelijk gecommuniceerd bij het plaatsen van de bestelling.
Producten worden zo goed mogelijk verpakt, maar desondanks kan het helaas wel eens gebeuren dat iets tijdens het verzenden beschadigd raakt. Ook kan het gebeuren dat een zending niet aankomt. Neem in dit geval zo snel mogelijk contact op zodat we het samen kunnen oplossen.
Retour
Als consument heb jij het recht om zonder vermelding van reden jouw bestelling te herroepen. Om jouw herroepingsrecht uit te oefenen, maak je binnen 14 dagen na ontvangst van het product, melding van het voornemen tot retourzending via het e-mail adres: shop@pidatelier.nl
Terugbetaling is alleen van toepassing op de geretourneerde goederen. Alle geretourneerde artikelen moeten ongebruikt zijn, compleet met originele verpakking. De verzendkosten voor het retourneren van de artikelen zijn voor rekening van de koper.
Het is belangrijk dat alle geretourneerde artikelen goed verpakt zijn om een veilige retourzending te garanderen en dat geretourneerde pakketten worden verzonden met een traceerbare, verzekerde service. PID Atelier neemt geen verantwoordelijkheid voor artikelen die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens het retourtransport.
Retouradres:
PID Atelier
Winselingseweg 16 – Unit 72
6541 AK Nijmegen.
Kosten retour
De verzendkosten van de retourzending zijn voor jouw eigen rekening.
Uitsluiting retour
Gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
